Współdziałanie
Do opracowania specyfikacji niezbędny jest współudział przyszłych użytkowników systemu. Współudział w opracowywaniu systemów informacyjnych można zdefiniować wg Beynona – Davies’a (1999) jako próbę włączenia głównych uczestników, zwłaszcza użytkowników końcowych do procesu opracowywania systemu informacyjnego. Zasady współuczestnictwa mogą opierać się na dwóch podejściach:
- demokratyzacji - tworzenia systemu, który ma odzwierciedlać interesy właścicieli, albo tak dalece jak jest to możliwe interesy wszystkich na których ma wpływ ,
- humanizacji – tworzenia systemu który ma zrekompensować ludzkie słabości lub wzmocnić ich siły.